Контора глупых на поддержке
Доброго времени суток, случайный читатель. Я не мастер красного словца, поэтому постараюсь кратко и ёмко.
Буквально вчера (16.05.24) я открыл приложение Авито и увидел что сессия закрылась и приложение требует входа. Аккаунт на Авито у меня с 17-го года, он с отличной репутацией, несколькими продажами через Авито Доставку, ну и в целом хороший аккаунт, который терять жалко. По какой-то причине мне само приложение предлагает войти с древней и давно потерянной почтой 9-ти летней давности. Но я регистрировался через ВК и пытался войти тоже через ВК. Однако Авито зачем-то создал мне абсолютно пустой аккаунт "подсосав" аватарку и имя из ВК. У меня ступор, минутка осознания и я уже пишу в поддержку что произошла ошибка.
Стоит отметить что к мейн аккаунту Авито были привязаны номер телефона и одна из МОИХ почт, ну и что очевидно, аккаунт ВК. Сделал акцент на этом специально, далее это сыграет свою роль.
Оператор поддержки в приложении сначала мне отвязывает ВК и предлагает войти с номером телефона.
Ну я ушки развесил, думал все решили, захожу на аккаунт и вижу ту же картину что и до этого. Аккаунт новый и пустой. Снова бегу в поддержку и пишу что оператор ошибся.
Тут я уже совсем потерял логику действий, но сделал так как предложил оператор. Что с новым аккаунтом сейчас я не знаю, любые попытки авторизоваться через телефон/ВК ведут в окно регистрации, так что делаю вывод что они удалили новый аккаунт, либо он просто висит в воздухе.
Открываю сайт, оставляю заявку в поддержку и мне отвечают на почту.
Тут они пишут про почту ***03@gmail.com, о которой я не упоминал, но она была привязана к аккаунту Авито.
Я им отвечаю и отправляю возможные номера телефона который могли быть привязаны.
На что получаю вот такой вот ответ:
Из почты уже пропали цифры, они просят чтоб я им написал и оставил эту почту для связи. Но к этому аккаунту я отношения не имею и доступа к нему у меня соответственно нет. О чем я им и сообщаю, что к тому номеру что я указывал, я не мог привязать почту к которой у меня нет доступа. Это просто глупо.
Происходит магия. К моему номеру привязана почта к которой доступа нет. Далее разговор шел по типу "сам дурак" и отписками поддержки в духе "Почта привязана, вот её и подтверждайте. Иначе создавайте новый аккаунт"
Я особо не надеюсь уже вернуть аккаунт, и это последняя попытка хоть куда-то обратиться. Сюда написать была идея моего хорошего друга пикабушника, говорит что хоть так Авито поддержка может поднять жопу и что-то сделать и как-то помочь. Просто иначе как достучаться до поддержки?
Спасибо что дочитал, надеюсь поддержка Авито наконец раздуплится и реально поможет в восстановлении аккаунта. Если что-то ещё появится то буду обновлять пост.